Как открыть интернет магазин цветов

Цветы — товар особенный, требующий внимания и специального ухода. Поэтому и бизнес по продаже цветов требует специальных нестандартных решений. Одно из таких — реализация цветов через интернет. 

Оффлайн-магазин, цветочный киоск или бутик, требуют специальных условий для хранения и продажи цветов: холодильные шкафы, воду, влажный климат в помещении и т.д. необходимо и специальное оборудование, инструменты и многое другое.

Что нужно для того чтобы продавать цветы онлайн? Хороший, удобный сайт, надежная доставка и грамотный маркетинг. Цветы для поступившего заказа приобретаются у поставщиков, оформляются, и практически сразу же отправляются покупателю. Возможно, понадобится небольшое помещение или место для оформления букетов, но такой уголок можно оборудовать и дома.

Сайт для интернет-магазина цветов

Начнем с самого простого — с сайта. Обычно те, кто хочет сайт, но не знает, как его сделать, просто идут в агентство и заказывают создание сайта с нуля. Это хороший способ, но для этого потребуется время и деньги. Времени уйдет порядочно: со всеми согласованиями, поправками и корректировками на создание хорошего интернет-магазина может уйти до двух месяцев, а то и больше. 

С деньгами здесь тоже не всё просто: после того как вы получите готовый сайт, вам потом всё равно придется тратить деньги. Например, на внесение изменений в функционал, или на обновления. Этим вы будете как бы привязаны к разработчикам. 

Другой способ создать сайт — самостоятельно собрать его в конструкторе сайтов, которых сейчас в сети великое множество. Они предлагают самый разный функционал. Одни предлагают стандартную систему управления и шаблоны для нее, другие предлагают собрать сайт из готовых блоков. И тот, и другой вариант требуют от вас хотя бы минимальных знаний в области веб-дизайна и программирования. К тому же, функционал интернет-магазина в таких конструкторах доступен на самых дорогих тарифных планах.

Оптимальное решение для создания интернет-магазина — создать сайт в специальном конструкторе интернет-магазинов Dzumba. Весь функционал платформы заточен на создание простого, легкого в управлении и работе интернет-магазина. 

• сайт автоматически создается сразу после регистрации
• нет необходимости в специальных знаниях (программирование, веб-дизайн)
• разделы и подразделы каталога, а также карточки товара создаются путем заполнения простых форм
• товары по акции или со скидкой можно выделить в отдельные группы, пометить яркими стикерами
• вы сами выбираете фирменные цвета и загружаете картинку со своим логотипом (если нужно)
• подключаете необходимые системы оплаты, просто выбирая их из списка

Продавать можно сразу же, как только вы загрузили хотя бы один товар. В вашем распоряжении будет удобная панель отслеживания заказов, и такая же простая панель управления самим сайтом. Вы легко сможете создавать новые категории, объединять их или, наоборот, разделять, менять цены и описания товаров за пару кликов. 

Первые два месяца на платформе можно работать бесплатно. За это время вы сможете изучить функционал сайта вдоль и поперек, опробовать все возможности. После тестового периода придется платить небольшую абонентскую плату (2500 тенге в месяц), единую для всех пользователей платформы. Можете считать это платой за техподдержку и регулярные обновления.

Формат интернет-магазина цветов

Сделать сайт — полдела. До того, как взяться за создание каталогов и витрин, необходимо определиться с ассортиментом вашего будущего онлайн-шопа, и с его покупательской аудиторией. 

Магазин цветов — понятие очень широкое и довольно расплывчатое. Для кого-то это красивые оформленные букеты, для кого-то — комнатные растения, а для кого-то — дачные и садовые растения. Поэтому еще до создания магазина лучше определить его формат.

• Универсальный магазин цветов. Здесь есть всё, от праздничных букетов на заказ, до комнатных растений, грунтов, товаров для сада и огорода и т.д. Большое количество товаров требует хорошей продуманной системы каталога. 
• Букеты на заказ. Такой формат магазина предусматривает работу мастера-флориста по оформлению букетов. Обычно сами цветы покупаются у поставщиков под каждый отдельный заказ, оформляются и отправляются клиенту. 
• Магазин комнатных растений. Это тоже достаточно широкая ниша, настолько, что многие предприниматели выбирают только какой-то определенный вид, например, магазин кактусов или суккулентов. В качестве дополнительных товаров в таком магазине отлично будут продаваться горшки, кашпо, удобрения, грунты и т.д.
• Садовые растения. Это достаточно сезонный вид бизнеса, ведь садовой флорой интересуются, в основном, в весенне-летний период. Чтобы не проседать в продажах, многие дополняют ассортимент комнатными растениями и средствами для ухода за ними.
• Специализированные магазины. Это онлайн-шопы для флористов и продавцов. Здесь продается всё, что может понадобиться флористу: бумага, ленты, пленки, декоративные кусты, травы и папоротники для оформления букетов, инструменты и т.д. 

Кстати: в любом из таких магазинов можно продавать и сопутствующий товар: садовый и флористический инвентарь, грунты и прикормки, вазы, горшки и кашпо для растений и многое другое. Например, в интернет-магазине праздничных букетов, будут хорошо продаваться поздравительные открытки, сладости (шоколад, конфеты), игрушки, сувениры и т.д. 

Доставка для интернет-магазина цветов

Доставку цветов из интернет-магазина заказывают, как правило, в пределах определенного населенного пункта, поэтому использовать для доставки товаров покупателям транспортные компании и почту не очень логично. Зато с таким нежным скоропортящимся грузом, как цветы, прекрасно работают местные службы доставки (Яндекс.Доставка и пр.) или собственный сотрудник, исполняющий обязанности курьера. 

Почтой и почтовыми компаниями можно отправлять лишь товары, которые не испортятся во время перевозки. Например, грунты, горшки,  кашпо, декоративные товары, садовый и флористический инструмент. Такие товары, как правило, не заказывают к определенному дню или часу, и на их доставку допустимо потратить несколько дней.

Продвижение интернет-магазина цветов

Стратегия продвижения цветочного онлайн-магазина зависит от того, какой формат вы выберете. Но если рассматривать ситуацию в целом, то как и для любого другого бизнеса, здесь есть несколько классических направлений. 

1. Таргетированная реклама в социальных сетях. Сегодня это, пожалуй, один из самых основных каналов продвижения любого онлайн-бизнеса. Все самые популярные сети (Facebook, Instagram, Вконтакте) предлагают очень понятные и несложные инструменты для рекламы товаров и услуг. Кстати: сделав сайт магазина на платформе Dzumba, вы сможете автоматически показывать товары из него в маркеты социальных сетей: в Facebook Market и Instagram Shop. 
2. Ведение собственных страниц магазина. Заведите странички магазина и тематические группы во всех соцсетях, и размещайте там анонсы, информацию о новых товарах, акциях и скидках. Обсуждения и комментарии в таких сообществах — отличная обратная связь. 
3. Партнерская реклама в тематических сообществах соцсетей. Кроме собственных групп, информацию можно размещать и в чужих тематических сообществах, например, в сообществах садоводов или флористов, в группах, посвященных свадьбам и торжествам. Естественно, о размещении такой рекламы нужно договариваться с владельцами этих сообществ.
4. Контекстная реклама в поисковиках. Чаще всего рекламные кампании запускают в Яндексе и Google. Это дорого, но максимально эффективно. Использовать этот способ можно перед наступлением пиковых сезонов продаж. Например, перед 1 сентября или 8 марта. 
5. Полиграфия. Вкладывайте в каждый заказ визитку вашего интернет-магазина или небольшой буклет с перечнем услуг и контактными данными. К комнатным и садовым растениям можно прикладывать мини-инструкции по уходу за ними. Естественно, в такой инструкции должен быть адрес сайта. Хорошо сработают и небольшие сувениры: виниловые магнитные визитки, календарики, брелоки. Всё это стоит не очень дорого, а эффект имеет значительный. 
6. Взаимореклама и сотрудничество со студиями визажа и фотографами, event-компаниями, тамадами и т.д. Порекомендуйте, например, свадебного фотографа молодой паре, которая заказывает у вас цветы к свадьбе, а в следующий раз фотограф порекомендует кому-то именно ваш магазин. 

Все эти способы продвижения по-своему хороши, но запускать сразу все не стоит: это затратно как по времени, так и по средствам. Начните с чего-то одного, постепенно добавляя и тестируя другие способы. 

Как видите, и для такого достаточно сложного и капризного товара, как цветы, можно найти удобные способы реализации через интернет. Главное — использовать в работе хорошие надежные инструменты.  Такие, как платформа Dzumba. Попробуйте и убедитесь!