Интернет-дүкенге арналған платформа

Сонымен, сіз интернетте сауда жасауды шештіңіз. Ол үшін сізге жақсы және функционалды интернет-дүкен қажет болады. Қалайша қиындықсыз және, ең маңыздысы, аса көп шығынсыз жақсы онлайн-дүкен жасауға болатынын бірге қарастырайық.

Бірақ алдымен айтыңызшы: сіз “жақсы интернет-дүкен” деген ұғымға не түсінесіз? Ол қандай талаптарға сай болуы керек, жақсы деп аталу үшін?

Жақсы интернет-дүкенді қалай жасауға болады

Интернет-дүкеннің басты міндеті — тек қана тауарды сатып жіберу емес, сатып алушының қайта оралып, тағы да бірдеңе сатып алу ниетін тудыру. Сол үшін жақсы сайтта міндетті түрде болуы керек:

• Логикалық құрылым. Тауар каталогының бөлімдері мен ішкі бөлімдері логикалық түрде ұйымдастырылуы тиіс, сонда келуші өзіне керек затты іздеп адаспайды. Мысалы, классикалық ерлер көйлектерін іздесе, ол “ерлер киімі” бөлімінде, “көйлектер” ішкі бөлімінде болуы керек, “офиске арналған тауарлар” бөлімінде емес.
• Қолайлы навигация. Сайтқа кіргеннен кейінгі алғашқы секундтарда келуші не істей алатынын және сатып алу үшін қайда бару керектігін түсінуі керек.
• Қарапайым дизайн. Сатып алушыны ең басты нәрседен — тауардан алаңдататын ештеңе болмауы тиіс. Сайттың дизайны сатып алуды жеңілдететіндей болуы керек.
• Қолайлы төлем жүйелері. Сатып алушы таңдай алуы керек: картамен төлеу, курьерге қолма-қол беру немесе аударым арқылы.
• Ақпараттық беттер. Бұл беттерде келуші өз сұрақтарына жауап таба алады. Мысалы, тапсырысты жеткізу мерзімі мен тәсілдері, төлем жолдары, қайтару шарттары және т.б.
• Тауар карточкалары, толық ақпаратпен. Тауар карточкасында неғұрлым көп ақпарат болса, сатып алушының осы тауарды таңдау мүмкіндігі соғұрлым жоғары болады. Тек жалпы деректер емес, сондай-ақ сатып алушы қызығатын детальдар: өлшемі, салмағы, түсі, артикуласы, қысқаша сипаттамасы және т.б.
• Кері байланыс. Барлық нәрсе ойластырылған және толық жазылған болса да, сатып алушыда сұрақтар туындауы мүмкін. Оған сізбен байланысу мүмкіндігін беріңіз. Ең жақсысы, бірнеше түрлі жолдармен: мессенджерлердің бірнеше түрі, телефон нөмірі және электрондық пошта.

Егер осы барлық нәрселер сіздің сайтыңызда жүзеге асса, келушілеріңіздің көпшілігі сатып алушыға айналады, ал бір реттік сатып алушылардың көпшілігі тұрақты клиенттерге айналуы ықтимал.

Интернет-дүкенді жасауға арналған үш тәсіл

Бірінші тәсіл — сайт жасау қызметін агенттікке немесе веб-студияға тапсыру. Сіз сайттың құрылымы, функционалы және дизайны бойынша барлық тілектеріңізді сипаттайтын техникалық тапсырма дайындайсыз. Студия сізге баға береді, сіз оны төлеп, нәтижесін күтіңіз. Даму процесінде немесе сайт шыққаннан кейін ТЗ-ға кез келген өзгерістер үшін қосымша төлем жасалады.

Артықшылығы — сіз барлық қажетті бөлімдері мен ішкі бөлімдері бар дайын интернет-дүкенді, төлем жүйелері қосылған және ерекше дизайнмен аласыз. Кемшілігі — бұл ұзақ әрі қымбат: әзірлеу бірнеше айға созылуы мүмкін, ал мұндай ерекше сайттың құны АҚШ долларының төрт таңбалы сандарында болуы мүмкін. Тағы бір кемшілік — енді сіз әзірлеуші компанияға тәуелді боласыз, әрі сайттың функционалына өзгерістер мен жаңартулар үшін қайтадан төлеуге тура келеді.

Бұл нұсқаға көп уақыты мен қаржысы барлар лайықты. Ал егер бұл жоқ болса, басқа нұсқаларды қарастыруға болады.

Екінші тәсіл — танымал сайт құру платформасында өзіңіз сайт жинау. Ол үшін көбіне веб-программалау мен версткада ерекше білім қажет емес.

Құрастырушылардың екі түрі бар: бірі сайтты дайын блоктардан жинауға мүмкіндік береді, екіншісі — минималды баптаулармен дайын шаблон қолдануға мүмкіндік береді. Көбінесе мұндай құрастырушылар корпоративтік сайттар, визитка сайттар немесе блогтар үшін шаблондар мен блоктар ұсынады. Интернет-дүкеннің функционалы көбінесе қосымша төлеммен беріледі.

Бұл тәсілдің артықшылығы — ондай құрастырушыларда іздеу жүйесін оңтайландыруға арналған жақсы құралдар мен арнайы плагиндер болады, сайтты іздеу сұраныстарына сәйкестендіруге мүмкіндік береді. Кемшілігі — интернет-дүкен функционалы көбінесе ең қымбат тарифте немесе жазылымда қолжетімді. Тағы бір кемшілік — мұндай сайттарда тапсырысты бақылау функциясы болмайды немесе ол төлемді плагин ретінде беріледі.

Үшінші тәсіл — бірден интернет-дүкен құрастыратын платформаны пайдалану. Мысалы, Dzumba платформасы, ол автоматты түрде жұмыс істейтін интернет-дүкен жасайды. Бұл платформада жұмыс істеу жеңіл әрі қарапайым: сіз тек ұсынылған формаларды толтырасыз, және сайт тіркелгеннен кейін бірден дүкеннің қажетті бөлімдері мен тауар карточкалары пайда болады. Төлем жүйелерін қосу да оңай: кең тізімнен қажет опцияларды таңдайсыз.

Бұл платформаның кемшілігі ретінде баптаудың шектеулі болуы аталады: фон, мәтін, батырмалар мен сілтемелердің түстерін, логотиптер мен тауар белгілерін жүктей аласыз. Бірақ бұл артықшылық та: сайтқа келген адам ешнәрсеге алаңдамай, тек тауарларға назар аударады.

Интернет-дүкенді жарнамалау және насихаттау

Платформаны таңдап, интернет-дүкен құру — жұмыстың жартысы ғана. Екінші, әрі мүмкін ең маңызды бөлігі — интернет-дүкеніңіздің жарнамасын жасау және насихаттау. Иә, бұнымен де айналысу қажет: әйтпесе, адамдар сіздің онлайн-дүкеніңізді қайдан білсін?

Интернет-дүкенді жарнамалау мен насихаттаудың түрлі жолдары бар, бірақ табысты онлайн-дүкендердің тәжірибесіне сүйенсек, ең тиімді әдістер төмендегілер:

• Әлеуметтік желілердегі жарнама. Мұнда өз аккаунттарыңыздағы жарнамалық посттар, тематикалық қауымдастықтардағы жарияланымдар, және әлеуметтік желілердің өздерінің жарнамалық құралдары (таргеттелген жарнама) пайдаланылады. Әлеуметтік желілерде дұрыс жасалған жарнамалық стратегия сатылымды едәуір арттыра алады.
• Іздеу жүйелеріндегі контекстік жарнама (Яндекс.Директ пен Google Ads). Мұнда да күрделі емес, бірақ өте нақты баптауға болатын жақсы құралдар бар.
• Мессенджерлер мен SMS арқылы жарнама. Мұндай жарнамалық таралымдарды ұялы байланыс операторлары немесе операторлармен келісім-шарттары бар жарнама агенттіктері басқарады.
• SEO немесе іздеу жүйесін оңтайландыру. Қолданушылар көбінесе іздеу нәтижелерінің алғашқы бес сілтемесін басады, мысалы, “куртка сатып алу” деген сұранысқа. SEO сіздің сайтыңызды осындай іздеу нәтижелерінің жоғарғы қатарына шығаруға көмектеседі. Бұл ұзақ процесс, және нәтиже біраз уақыттан кейін көрінеді.
• Ашық ауадағы жарнама. Егер сіздің интернет-дүкеніңіздің оффлайндағы өкілдігі (бутик, кафе немесе басқа сауда орны) болса, онда онда сайт туралы ақпаратты ең көзге түсетін жерге орналастырыңыз. Дүкен сілтемелерін жазып қойыңыз, сайтқа QR-кодтарды басып шығарыңыз, интернет-дүкеннің байланыс деректері бар жарнамалық парақшалар мен визиткаларды таратыңыз.
• Орауыштағы жарнама. Тауарды сатып алушыларға фирмалық орауышта беріңіз, онда сіздің сайтыңыздың жарнамасы мен байланыс деректері көрсетілген. Қайталанатын тапсырыстардың шамамен 20%-ы орауыштағы немесе тауарға қосылған визиткадағы мекен-жайды тауып тапқандардан болады. Магниттік визиткалар да жақсы жұмыс істейді: оларды жұмыс үстеліне немесе тоңазытқышқа жабыстырады.

Әрине, ең жақсы нәтижеге жету үшін, осы барлық жарнама арналарын кешенді түрде пайдалану керек. Уақыт өте келе, өзіңіз ең тиімді арналарды анықтап, соған баса назар аударасыз.

Қорытынды ретінде

Сонымен, интернет-дүкеннің сатылымы болып, иесіне пайда әкелуі үшін қажет нәрселер:

1. сапалы, сұранысқа ие тауар
2. қолайлы сайт
3. қолдануға жеңіл және қарапайым платформа
4. жақсы ойластырылған кешенді насихаттау

Dzumba платформасы осы тізімдегі барлық тармақтарда көмектесе алады, әрине, бірінші тармақты қоспағанда. Оның мүмкіндіктерін тегін және дәл қазір байқап көруге болады. Тіркеліп, өз дүкеніңізді құрыңыз да, екі айлық абоненттік төлемді төлемейсіз. Осы уақытта платформаның барлық артықшылықтарын көріп, мүмкіндіктерін сынап көре аласыз.